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石头磨粉机售后工作有始有终

发布日期:2015-05-21

    作为沐鸣2机器的售后技术人员,我们每一次出差到客户现场工作,都会有始有终,坚持做好用户的长明灯。
    有次给客户做石头磨粉机现场安装服务,到快结尾的时候,客户通知我们因为要停电,让早点到现场,我们五点多就起床,还没有六点就上去了,先把除尘器的支腿接上,再把分析机电机以及电机架安装固定好,我们在安装除尘器上段的时候没想到这么高又没有了脚手架,安装的时候遇到了点困难。下午我们想好方法先的上端支腿安装上 再站在除尘箱上把吊架用长木方顶上去安装上。
    最后把三通管与除尘器之间的管道连接上去。由于在山上风大,现场没有厂房,客户正准备搭建厂房 ,布袋就没有挂上去。我们已经告诉了他们怎么样去把布袋绑牢挂上去!这几天山上没电,客户的料仓以及厂房还在规划中,客户 想一切准备好以后再试机。
   临走的那一天上午我们去处理善后,把安排的都安排到位,让客户准备好润滑油和水泵,找电工师傅来把电线接好,告诉他们以后石头磨粉机里要加油的地方,怎样去维修保养!拿出使用说明书,针对设备的各个部位进行了详解,又针对需要维护的细节进行了说明。

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